Política de Privacidad
Última actualización: 7/22/2025
En Alfam Group, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro servicio de cotización de hormigón.
Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, código postal.
- Información del proyecto: Tipo de hormigón requerido, volumen, ubicación de la obra, fecha estimada de entrega.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio.
- Comunicaciones: Registros de mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto o chat.
Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar nuestro servicio de cotización
- Conectarle con proveedores de hormigón adecuados para su proyecto
- Comunicarnos con usted sobre su solicitud de cotización
- Enviarle información relevante sobre nuestros servicios (si ha dado su consentimiento)
- Analizar y mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas
Compartimos su información con:
- Proveedores de hormigón que pueden satisfacer su solicitud de cotización
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
- Autoridades cuando sea requerido por ley
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing.
Cotizador de Hormigón
Cuando utiliza nuestro cotizador de hormigón, recopilamos la información que proporciona, incluyendo:
- Datos de contacto (nombre, teléfono, email)
- Código postal
- Detalles del proyecto (tipo de hormigón, cantidad, necesidad de bombeo)
- Proveedor seleccionado
Finalidad del procesamiento: Utilizamos esta información para:
- Proporcionarle cotizaciones precisas
- Conectarle con proveedores adecuados
- Analizar tasas de conversión y mejorar nuestro servicio
- Realizar seguimiento de consultas y cotizaciones
Los datos proporcionados en el cotizador se almacenan en nuestra base de datos y se utilizan para análisis estadísticos y mejora de nuestros servicios. No compartimos sus datos personales con terceros sin su consentimiento, excepto con el proveedor que usted seleccione para su cotización.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, mal uso o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos relacionados con su información personal, incluyendo:
- Acceder a su información personal
- Corregir datos inexactos
- Eliminar su información personal
- Oponerse o restringir ciertos procesamientos
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de privacidad@alfamgroup.com.ar.
Al utilizar nuestro servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice nuestro servicio.